El Soporte de Técnico Empresarial ofrece asistencia técnica a los usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de computadoras, software y redes. Involucra la resolución de problemas, la solución de fallos de hardware y software, y la orientación para mejorar la productividad y minimizar el tiempo de inactividad en una empresa u organización.
El Soporte de Escritorio Presencial proporciona asistencia técnica directamente en las instalaciones del usuario. Los técnicos acuden al lugar para solucionar problemas de hardware, software y redes, instalar equipos, realizar mantenimiento y garantizar que los sistemas funcionen correctamente. Es ideal para situaciones que requieren intervención física, como reparaciones de equipos o configuraciones complejas.
Nuestros servicios gestionados se distinguen por nuestra disponibilidad constante, brindando soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Siempre estamos listos para ayudarte. Mejor respuesta: 80% SBD, 20% NBD para cotización. Hasta 2 horas 24/7 para tiempos de respuesta en sitio.
Nuestras soluciones están diseñadas para ser escalables, lo que les permite expandirse junto a su empresa y maximizar el retorno de su inversión. Ofrecemos soluciones informáticas rentables que están diseñadas para reducir gastos y aumentar su rentabilidad.
Ofrecemos una gama completa de servicios a lo largo del ciclo de vida de la infraestructura de computación distribuida, que incluye escritorios, laptops, tabletas, impresoras y más. Desde la preparación inicial (staging) y la entrega en sitio, hasta la personalización, soporte, remoción, borrado de datos y disposición final, garantizamos un proceso fluido y eficiente en cada etapa.
Aprovecha nuestro servicio integral para maximizar la eficiencia y efectividad de tu infraestructura de computación distribuida. Nos dedicamos a ofrecer soporte de calidad y soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de tu organización. ¡Permítenos ser tu socio estratégico en cada fase del ciclo de vida de tus dispositivos y tecnología!
Nuestras soluciones de Servicio de Mesa y Centro de Contacto ofrecen un soporte completo para elevar la experiencia de sus clientes. Con disponibilidad 24/7 y un enfoque en la resolución en el primer contacto, garantizamos un manejo eficiente de consultas y problemas.
Transforme su servicio al cliente con nuestras soluciones personalizadas, diseñadas para proporcionar asistencia rápida y efectiva. ¡Asóciese con nosotros para fortalecer las relaciones con los clientes y mejorar la calidad del servicio!
Nuestras Soluciones de Soporte Técnico para Solución de Problemas ofrecen una gama completa de servicios diseñados para resolver rápidamente problemas técnicos y mejorar la productividad. Con un enfoque en la resolución eficiente de problemas, nuestro equipo está dedicado a garantizar que sus sistemas funcionen sin problemas.
Eleve su experiencia de soporte técnico con nuestras soluciones personalizadas para la solución de problemas. Estamos comprometidos a minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la eficiencia, permitiendo que su equipo se concentre en lo que mejor hace. ¡Asóciese con nosotros para asegurar que su tecnología funcione sin problemas para su negocio!
Obtén solución de problemas y soporte eficientes para todos tus problemas de escritorio, asegurando un funcionamiento fluido.
