Más de 5 años de experiencia en soporte técnico empresarial para empresas, corporaciones y PYMES. Servicios de mantenimiento de computadoras, redes, laptops y software. Atención en sitio y remota con solución inmediata.
Visitas mensuales a nivel nacional garantizadas. El Soporte de Escritorio Presencial proporciona asistencia técnica directamente en sus instalaciones. Los técnicos acuden al lugar para solucionar problemas de hardware, software y redes, instalar equipos, realizar mantenimiento, actualizar y garantizar que los sistemas funcionen correctamente.
La visitas en sitio por demanda (on call) se distinguen por nuestra disponibilidad constante, brindando soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Siempre estamos listos para ayudarte. Mejor respuesta: 80% SBD, 20% NBD para cotización. Hasta 2 horas 24/7 para tiempos de respuesta en sitio.
Atención técnica remota para entornos workplace mediante sistemas de control de monitor remota. Conexión segura, aprobación del usuario y solución rápida del fallo con respuesta inmediata.
Especialistas en soporte técnico integral on call y atención a usuario final, ofrecemos mantenimiento correctivo y preventivo para parques informáticos, incluyendo escritorios, laptops, PCs, tabletas y equipos con Windows. Gestionamos la resolución de incidentes tanto en sitio como de forma remota, apoyándonos en sistemas de tickets y protocolos eficientes para la remoción, borrado seguro de datos y disposición final de equipos.
Con nuestro servicio de outsourcing IT, actuamos como su propio departamento de soporte, permitiéndole enfocarse en su negocio sin preocuparse por fallas técnicas. Mejore la productividad y garantice continuidad operativa con un equipo especializado en servicios workplace y sistemas de seguridad y control de acceso.
Nuestro servicio de asistencia remota on call está diseñado para ofrecer soporte técnico eficiente y profesional a empresas y PYMES. Desde el primer contacto a través de nuestro sistema de tickets, uno de nuestros especialistas evalúa la situación y establece una conexión remota segura para diagnosticar y resolver fallos en computadoras, laptops, redes o software en el menor tiempo posible. Ofrecemos una atención ágil y personalizada que mejora la experiencia del usuario final, reduce tiempos de inactividad y garantiza continuidad operativa en su entorno workplace.
Ofrecemos una atención ágil y personalizada que mejora la experiencia del usuario final, reduce tiempos de inactividad y garantiza continuidad operativa en su entorno workplace.
Obtén solución de problemas y soporte eficientes para todos tus problemas de escritorio, asegurando un funcionamiento fluido.
Este servicio asegura una atención personalizada, ideal para entornos empresariales y servicios workplace, optimizando el tiempo de respuesta y garantizando la continuidad operativa.
Cuando una falla no puede resolverse de forma remota, ofrecemos soporte en sitio con visita técnica programada, garantizando la resolución directa del problema en el lugar. Nuestro equipo realiza una evaluación detallada del equipo afectado —ya sea PC, laptop, estación de trabajo u otro dispositivo del parque informático— y entrega un reporte de diagnóstico con todos los procedimientos aplicados.
Con nuestro servicio, se minimizan riesgos de daños inesperados durante la operación y se maximiza el rendimiento de los recursos tecnológicos.
El mantenimiento preventivo es clave para asegurar el funcionamiento óptimo de computadoras, laptops, escritorios, servidores y dispositivos del parque informático. Recomendamos realizar revisiones técnicas periódicas para prevenir fallas, prolongar la vida útil del equipo y garantizar la continuidad operativa en entornos workplace empresariales y PYMES.
Tu Socio Confiable para Soluciones Tecnológicas Sin Interrupciones
Soporte técnico para aplicar mejoras en sustituciones necesarias para recuperar el rendimiento óptimo de computadoras, escritorios, laptops y demás equipos del parque informático. Realizamos cambio de memorias RAM, discos duros, periféricos y otros componentes que garanticen el correcto funcionamiento del equipo y extiendan su vida útil.
